银行卡换手机号必须是本人的吗?

银行卡换手机号必须由本人办理，因为涉及账户安全。银行需要核对身份信息，防止他人冒充。本人需携带身份证和银行卡到柜台办理，部分银行支持手机银行操作，但需人脸识别验证。代办业务不被允许，除非提供公证委托书。银行会记录办理过程，确保每笔操作可追溯。

办理流程

换手机号前需准备本人身份证和银行卡。柜台办理时，工作人员会核对身份信息并更新系统。手机银行办理需登录账号，选择“手机号变更”选项，按提示完成人脸识别。新手机号需接收验证码确认。办理后，旧手机号将停用接收短信，建议及时通知家人避免误会。整个过程大约需要5到10分钟。