时间:01-19人气:22作者:一曲丶离歌
客户应该站在业主的左侧或右侧斜前方,这样既能看到业主的表情,又不会遮挡视线。距离保持半米到一米最合适,太近会让人紧张,太远又显得疏远。交谈时可以稍微侧身,保持自然放松的姿态。如果业主在走动,客户要跟着调整位置,始终保持在业主视线范围内。
站位注意事项
客户要避免站在业主正后方或正前方,正后方容易吓到人,正前方又像在阻挡去路。电梯里或楼梯上时,客户应该靠边站,给业主留出足够空间。多人陪同时要错开站位,不要挤在一起。遇到转弯处要主动停步,让业主先通过。保持微笑和眼神交流,让业主感到被尊重。
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