客户证件有效期已过期?

客户证件过期会影响业务办理，银行会暂停相关服务。系统会自动提醒证件过期，客户需及时更新。过期后无法办理转账、贷款等业务，可能影响信用记录。客户可通过手机银行或柜台办理更新手续，需携带身份证和旧证件。部分银行会发送短信提醒，避免服务中断。

证件更新流程

客户需填写更新申请表，提交近期照片。工作人员会核对信息，3个工作日内完成更新。新证件信息会同步到系统，旧自动失效。更新后可恢复所有服务，无需额外操作。建议客户提前1个月办理，避免因过期耽误业务。银行会保留旧证件复印件备查。