天猫运营分几个方面?

天猫运营主要分为店铺基础、流量获取、转化优化和客户维护四个方面。店铺基础包括商品标题、主图详情和定价策略，直接影响用户第一印象。流量获取靠搜索排名、直通车推广和活动报名，需要持续投入资源。转化优化关注评价管理、客服响应和物流速度，提升下单率。客户维护通过会员体系、复购活动和售后服务，培养忠实买家。

运营核心指标

运营效果用点击率、收藏加购率、客单价和复购率衡量。点击率反映主图吸引力，收藏加购率体现商品竞争力。客单价关联关联销售和满减活动设计，复购率显示客户忠诚度。新店需先提升点击率和收藏加购，成熟店铺则重点优化客单价和复购率。数据监控每天进行，及时调整策略避免下滑。活动期间要提前备货，避免断货影响评分。