滴滴平台是人工派单吗?

滴滴平台不是完全人工派单，而是结合了智能算法和人工调度。系统会根据乘客位置、司机距离、路况等因素自动匹配订单。高峰时段或偏远地区，调度员会介入调整，确保效率。司机接单后，平台会实时更新路线，避开拥堵路段。这种模式让派单更快速，减少乘客等待时间。

派单机制说明

滴滴的派单算法每秒处理海量数据，考虑车辆速度、乘客需求变化等。系统会优先推荐顺路订单，减少司机绕路。遇到极端天气或系统故障，人工客服会介入处理。司机可以拒接订单，但频繁拒单会影响接单率。平台通过数据不断优化算法，让派单更精准高效。