网上购物卖家多发货要退回去吗?

网上购物卖家多发货时，消费者可以选择退货。多发货属于发货错误，卖家有权要求退回多余商品。消费者可以联系卖家说明情况，协商退货事宜。如果消费者保留多发货商品，可能需要支付相应费用。消费者应当保留购物凭证和发货记录，以便维权。

退货注意事项

退货时需确保商品完好无损，包装齐全。消费者可以选择快递寄回，并保留快递单号作为凭证。部分平台支持上门取件服务，消费者可以申请此类服务。退货产生的运费一般由卖家承担，但需提前确认。消费者应尽快处理退货，避免超过平台规定的退货期限。