京东可以关闭订单吗?

京东可以关闭订单。用户未付款时系统会自动取消订单；已付款订单需联系客服处理，如库存不足或商品下架。商家也能主动关闭订单，比如商品售罄或发错货。关闭后退款会原路返回，一般24小时内到账。用户可在订单页面查看关闭原因，避免重复下单。

订单关闭规则

京东订单关闭有明确流程。未付款订单保留15分钟，超时自动关闭；已付款订单需商家审核，退款周期3-7天。特殊订单如预售或定制商品，关闭时间可能延长。用户下单后需及时确认，避免因操作失误导致订单异常。关闭后订单状态会更新，历史记录可追溯。