淘宝的售后时间是多久?

淘宝售后时间一般为7天到15天，具体看商品类型和卖家规定。生鲜食品类售后时间短，可能只有3天；服装家电类通常能到15天。消费者下单后可以随时在订单页面申请售后，卖家需在48小时内响应。如果商品有质量问题，买家还能要求退货退款。

售后流程说明

买家先提交售后申请，选择退款或换货理由，上传相关凭证。卖家审核通过后，买家需寄回商品并填写物流单号。退款会在商品签收后3天内退回原支付账户。换货则由卖家重新发货，物流时间约2到5天。整个过程中，淘宝平台会全程监督保障双方权益。