电子商务运营是什么部门?

电子商务运营是负责线上店铺整体管理的部门。工作包括商品上架、促销活动策划、订单处理和客户服务。运营团队需要分析销售数据，优化商品展示，提升用户体验。还要协调仓储、物流和客服，确保交易顺畅。节假日大促时，运营部门会制定详细方案，吸引更多顾客购买。

运营的核心职责

电子商务运营的核心是提升销售额和客户满意度。运营人员要监控店铺流量，调整关键词和广告投放。同时处理退换货问题，收集用户反馈改进服务。运营团队还要研究竞争对手动态，制定差异化策略。通过直播带货、满减活动等方式，增加店铺曝光和转化率。