电信装维考核是什么意思?

电信装维考核是对安装维护人员工作质量的评估。包括装机速度、故障处理、服务态度等指标。考核结果直接影响绩效奖金和晋升机会。装维人员需按时完成宽带安装、线路维修、设备调试等任务。客户满意度评分也是重要部分，差评会扣分。考核每月进行一次，排名靠后的员工需要接受培训。

考核的具体内容

考核标准分为技术和服务两大类。技术方面看故障是否一次修复，线路是否规范布设。服务方面看是否穿工装、是否主动讲解使用方法。新员工有三个月试用期，考核通过才能转正。老员工每年要参加技能考试，不及格会影响薪资。考核数据来自系统记录和客户反馈，两者各占一半权重。