时间:01-18人气:27作者:蓝涩九月
易收银手续费上涨后,钱能否退回要看合同条款。如果合同明确约定了手续费标准,商家可凭合同要求退还多收部分。建议商家立即联系易收银客服,提供缴费记录和合同文本。部分平台会在核实后退还差额,但需要一定时间处理。商家也可通过消费者协会或市场监管部门投诉维权。
维权注意事项
商家保留所有缴费凭证和沟通记录非常重要。如果客服拒绝退款,可要求书面说明理由。多个商家联合投诉更容易引起重视。小额纠纷可通过平台仲裁解决,金额较大时建议直接起诉。及时行动有助于提高退款成功率,拖延可能导致证据丢失。
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