保险公司定完损后都不通知客户吗?

保险公司定损后确实存在不主动通知客户的情况。有些公司会通过短信或邮件告知，但部分仅等客户主动查询。理赔进度需要客户频繁打电话或登录APP查看。定损结果有时会延迟几天才更新，客户容易着急。建议客户保留好报案号，方便随时联系客服询问进度。

定损后的处理流程

定损完成后，保险公司会进入结算环节。客户需提交相关材料，如身份证、银行卡和维修清单。材料齐全后，理赔款会在3到5个工作日内到账。如果对定损金额有异议，可以申请复核。部分公司会安排专人跟进案件，但多数需要客户自己催促。保持沟通能加快处理速度。