拼多多买到坏的货可以理赔?

拼多多买到坏货可以申请理赔。用户需在订单页面选择“申请售后”，上传商品损坏照片和视频。平台会在24小时内审核，审核通过后退款或补发。部分商品支持“仅退款”，无需退回货物。理赔成功后，款项会原路返还到支付账户。整个过程无需联系客服，系统自动处理。

理赔注意事项

理赔时需保留完整包装和快递单号。商品损坏需清晰可见，不能有使用痕迹。生鲜类商品不支持理赔，需在签收后12小时内申请。若多次申请理赔，账号可能被限制。拼多多还提供“运费险”，退货时可报销运费。用户可在“我的订单”中查看理赔进度。