新华书店营业员属于什么岗位类别?

新华书店营业员属于服务销售类岗位，主要负责图书销售、顾客接待和店面管理。具体工作包括整理书架、推荐书籍、办理收银、解答疑问等。营业员需要熟悉图书分类和库存情况，协助顾客找到需要的书籍。部分岗位还需负责图书上架、陈列和促销活动执行。

岗位职责

营业员每天需接待大量顾客，处理现金或电子支付。工作内容包括整理书架、保持店面整洁、盘点库存等。营业员需掌握基础销售技巧，主动介绍新书和优惠活动。遇到退换货情况时，需按流程处理。节假日或促销期间，工作时间可能延长，需应对客流高峰。