时间:01-20人气:20作者:自知冷暖
闲鱼付款后卖家不发货,订单会一直存在直到系统自动关闭。一般平台会在买家确认收货后的15天自动关闭订单,如果卖家长时间不发货,买家可以在订单页面申请退款。退款申请提交后,卖家需在48小时内处理,超时未处理会自动退款成功。买家也可主动取消订单,但需在卖家未发货前操作。
订单处理时间
订单未发货状态最长可保留30天,超时后系统会自动关闭。买家若想延长处理时间,可联系客服申请延长。卖家若临时缺货,应主动联系买家协商退款或改期,避免订单失效。订单关闭后,买家无法再申请退款,需重新下单。遇到纠纷时,保留聊天记录和付款凭证,方便平台介入处理。
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