银行卡被暂停非柜面交易是什么意思?

银行卡被暂停非柜面交易是指持卡人无法通过自助设备、手机银行、网上银行等渠道办理业务，只能去银行柜台操作。这种情况常见于账户异常、涉嫌洗钱、长期未使用或密码输错多次等情况。银行会通过短信或电话通知持卡人，要求提供相关证明材料。持卡人需携带身份证和银行卡去银行网点核实身份，解冻账户后才能恢复正常使用。

暂停交易的原因

银行卡被暂停非柜面交易的主要原因是触发了银行的风控系统。比如账户突然有大额转账、频繁跨境交易或收到不明资金，系统会自动冻结非柜面权限。另外，身份证过期、预留手机号失效或账户长期处于睡眠状态，也可能导致交易受限。持卡人需及时更新个人信息，避免因疏忽影响正常使用。