淘宝补发要钱吗?要把商品退回去吗?

时间:01-19人气:18作者:慕雨遙长

淘宝补发是否收费要看具体情况。如果是商家发错漏发,补发通常免费且无需退货。若顾客原因退货,补发可能需要支付运费。部分活动商品补发需符合规则,否则可能收费。建议先联系客服确认,保留聊天记录和订单截图,避免纠纷。

补发流程

补发前需检查商品是否完好。若问题属实,商家会安排补发。补发商品会重新生成订单,原订单可能自动关闭。补发后要核对商品,仍有问题可申请退款。整个过程建议全程与商家沟通,确保双方达成一致。

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