保险调查是什么意思?

保险调查是保险公司核实理赔申请真实性的过程。调查员会检查事故现场、医疗记录和警方报告，确认是否存在欺诈行为。比如车祸理赔会查行车记录仪，健康险理赔会核对病历。保险公司还会走访目击者或邻居，了解事发经过。调查时间从几天到几周不等，复杂案件可能需要更长时间。

调查方式

保险调查主要通过实地取证和信息核实。调查员会拍照录像固定证据，调取银行流水看资金流向。对于火灾事故，会请专家鉴定起火原因。理赔金额越高，调查越严格。有些保险公司会委托第三方机构协助调查，确保结果客观公正。调查结果直接影响理赔决定，虚假申报会被拒赔。