咨客是什么工作职位?

咨客是服务行业的前台接待职位，主要负责引导客户、登记信息和解答疑问。在酒店、餐厅或娱乐场所，咨客会迎接客人、安排座位、处理预约。这个岗位需要良好的沟通能力和亲和力，确保客人得到及时帮助。咨客的工作环境通常比较热闹，需要长时间站立，但能接触各类人群。

咨客的日常工作

咨客每天要处理大量客户需求，比如接听电话、记录预订信息、协调各部门服务。高峰时段需要快速响应，避免客人等待。咨客还要熟悉店内设施和活动，随时为客人提供准确信息。新人入职后会有培训，学习服务流程和应急处理。这个职位适合喜欢与人打交道的人，能锻炼应变能力和耐心。