珠宝营业员的岗位职责是什么?

珠宝营业员负责接待顾客，介绍商品特点和价格，帮助挑选合适的珠宝。需要熟悉钻石、黄金、玉石等材质的鉴别知识，能解答顾客疑问。营业员还要负责商品陈列、库存盘点和店面清洁，确保货架整齐有序。每天需核对销售记录，完成当日报表，并协助同事完成促销活动。

工作要求

珠宝营业员需具备良好的沟通能力，能耐心服务不同顾客。要掌握基础的销售技巧，如搭配建议和保养知识。营业员需遵守店铺规章制度，保持专业形象，佩戴工牌，穿着整洁。遇到紧急情况如顾客纠纷或商品丢失，要及时上报主管处理。每月还需参加产品培训，更新行业知识。