时间:01-19人气:28作者:高冷靣瘫女
快手退货时商家拒收快递,平台会介入处理。用户需提供拒收证据,如聊天记录或快递单号。商家拒收可能因商品完好或超时退货。平台会根据规则判定责任,若商家违规,用户可获退款并投诉。用户也可选择联系快递员拒签,或申请平台客服协调解决。处理时间一般3到5个工作日。
后续影响
商家拒收可能影响店铺评分,平台会记录违规行为。多次拒收可能导致店铺流量下降。用户可申请仅退款,无需退货。若商品有质量问题,用户可申请退货退款并要求赔偿。平台会根据双方证据做出裁决,确保交易公平。用户需保留所有凭证,方便后续维权。
注意:本站部分文字内容、图片由网友投稿,如侵权请联系删除,联系邮箱:happy56812@qq.com