星巴克目前的战略是什么?

时间:01-17人气:22作者:泼墨为画

星巴克目前聚焦数字化体验和会员体系。公司大力推广移动点单和手机支付,顾客可以提前下单节省时间。会员计划提供积分兑换和专属优惠,已有上亿会员参与。星巴克还与阿里巴巴合作,通过饿了么平台拓展外卖市场。门店布局方面,加速在中国开设新店,同时在美国优化门店网络,关闭表现不佳的店面。

星巴克的创新方向

星巴克持续开发新饮品吸引年轻顾客。冷萃咖啡和植物基奶制品成为热门选择,季节限定饮品如樱花拿铁引发抢购。公司还推出零售产品,包括咖啡豆、瓶装饮料和周边商品。环保举措方面,使用可回收杯盖,减少塑料使用。员工培训保持高标准,确保每家店的服务品质一致。

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