销售支持部工作职责是什么?

销售支持部主要负责协助销售团队完成日常业务。他们处理订单、准备合同、管理客户资料，确保销售流程顺畅。部门还会跟踪销售数据，制作报表供管理层参考。销售支持人员需要快速响应销售同事的需求，解决订单问题，协调物流发货时间。他们还负责维护客户档案，更新销售系统信息，保证数据准确无误。

销售支持部的协作职能

销售支持部是销售和公司其他部门的桥梁。他们与财务部门对接收款事宜，与市场部门共享客户反馈，与物流部门确认发货进度。部门成员需要熟悉公司产品知识，能为销售团队提供专业建议。在促销活动期间，销售支持部会准备宣传物料，统计活动效果。他们还负责新员工培训，帮助新人快速熟悉销售流程和工具。