时间:01-17人气:26作者:葬名花
银保监会可以投诉银行。消费者遇到银行乱收费、服务态度差或违规操作等问题,可以向银保监会反映。银保监会会调查核实,要求银行整改。比如银行擅自扣费、推销理财产品不透明,或者拒绝提供对账单,都可以投诉。银保监会的投诉渠道包括官网、电话和信件,方便群众维权。
投诉流程和注意事项
投诉时需要提供具体信息,比如银行名称、时间、事件经过。最好保留相关证据,如合同、短信或录音。银保监会收到投诉后,会在30个工作日内反馈处理结果。如果问题复杂,调查时间可能延长。投诉要实事求是,避免夸大或虚构事实,否则会影响处理效率。
注意:本站部分文字内容、图片由网友投稿,如侵权请联系删除,联系邮箱:happy56812@qq.com