vivo售后换新机是全新的手机吗?

vivo售后换新机一般是全新未使用的手机，但属于官方翻新机。这些手机经过严格检测，更换了损坏部件，确保性能完好。换新机外包装可能为白色或棕色，与原装包装不同。售后会提供新保修卡，保修期通常从换机日开始计算。部分机型可能存在轻微使用痕迹，但功能与全新机无异。

换新机与全新机区别

换新机外观可能有细微瑕疵，比如边框或螺丝痕迹。电池容量可能略低于全新机，但仍在正常范围内。系统为官方重新安装，无个人数据残留。换新机价格比全新机低10%到20%，性价比更高。售后会明确告知换新机来源，消费者可现场检查手机状态。