联想的售后服务靠谱吗?

联想的售后服务覆盖全国，有超过2000家服务网点。用户可以通过电话、官网或APP预约维修，工程师一般24小时内响应。硬件保修期通常为1-3年，人为损坏需付费维修。联想还提供上门检测、数据备份等增值服务，整体效率较高。消费者反馈显示，小问题解决快，复杂维修可能需要返厂。

售后服务细节

联想支持延保服务，价格根据设备型号而定。老用户可享受折扣优惠，学生群体还有专属通道。服务过程全程录像，保障用户隐私。维修后提供3个月质保，配件均为原厂正品。用户评价显示，客服态度较好，但高峰期可能排队等候。