接受砍单是什么意思?

接受砍单是指商家同意取消顾客的订单。这种情况常见于库存不足、价格错误或物流问题。比如顾客下单后，商品卖完了，商家会主动联系顾客说明情况并取消订单。有些商家还会赠送优惠券或小礼品作为补偿。砍单后，顾客的款项会原路退回，不会造成额外损失。

砍单的常见原因

砍单多因商家操作失误或突发状况引发。比如系统显示有货，实际仓库却缺货；或者商品标价错误，发现后只能取消订单。节假日订单量激增时，也容易出现库存不准的情况。部分平台规定，商家若无法按时发货，必须提前告知顾客并协商解决，避免纠纷。