时间:01-17人气:24作者:花小蕊
海底捞大区经理属于公司中层管理,负责管理多个门店的运营和人员。这个职位直接向区域经理汇报,手下有店长和员工数百人。大区经理需要统筹门店业绩、处理顾客投诉、监督服务质量,还要负责员工培训和晋升。薪资水平较高,年薪可达30万以上,是海底捞晋升体系中的重要一环。
大区经理的职责
大区经理每天要巡查门店,检查卫生、菜品和服务标准。遇到节假日或高峰期,需要调配人手确保运营顺畅。还要分析销售数据,制定促销方案,提升门店业绩。同时要处理突发情况,比如食材短缺或顾客纠纷。这个职位压力大,但晋升空间大,表现优秀者可进入区域管理层。
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