物业收费员是什么职业?

物业收费员是负责管理小区物业费用的工作人员。主要工作包括收取物业费、停车费，处理业主缴费问题，记录账目和开具票据。每天要面对大量业主，解答费用疑问，催缴拖欠款项。需要熟练使用收费系统，确保账目清晰准确。遇到业主投诉时，要耐心沟通协调矛盾。

工作内容

物业收费员每天要整理缴费记录，核对账目明细。遇到业主忘记缴费时，会通过电话或上门提醒。月底要制作收费报表，提交给财务部门。节假日或年底是收费高峰期，工作量会明显增加。这个岗位需要细心和耐心，因为涉及金额必须零差错。