泰康保险一般理赔需要多久?

泰康保险理赔时间取决于案件类型和材料完整性。简单案件如意外医疗，资料齐全后3个工作日内能到账。重大疾病理赔可能需要10到15个工作日，涉及调查时会延长至30天。线上提交材料能加快处理速度，节假日不计入时效。客户可通过泰康APP实时查询进度，理赔结果会短信通知。

理赔流程要点

理赔第一步是报案，可通过电话或APP完成。第二步提交资料，包括身份证、病历、费用清单等。第三步公司审核，复杂案件会安排面访。第四步打款，审核通过后1天内支付。材料不全会被退回，补充后重新计算时间。泰康提供理赔预服务，提前能减少等待时长。