时间:01-19人气:17作者:北港少年
销售内勤需要熟练使用办公软件,处理订单、报表和数据。Excel函数和PPT制作是基础,每天要整理客户信息和销售记录。沟通能力很重要,对接客户、仓库和物流部门,确保订单顺利执行。细心和耐心是必备品质,核对单据避免出错,跟进发货进度及时反馈问题。
核心能力要求
时间管理能力必不可少,每天处理多个任务要分清主次。熟悉产品知识和销售流程,能解答客户疑问。抗压能力要强,月底结算和季度报表时工作量大。数据敏感度要高,从销售数据中发现趋势和问题。团队协作意识也很关键,配合销售团队完成目标,维护客户关系提升满意度。
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