极星电商口碑怎么样?

极星电商的口碑整体不错，用户评价集中在商品质量和物流速度上。很多消费者提到衣服材质好，鞋子穿着舒服，家电性价比高。部分用户反馈客服响应快，退换货流程简单。但也有少数人抱怨包装简陋，或者配送延迟。总体来看，好评率在八成左右，复购率较高。

用户反馈亮点

极星电商的回头客不少，尤其是日用品和零食类目。经常有顾客晒出对比图，说实物比图片好看。生鲜水果的新鲜度获得不少好评，很多家庭主妇喜欢在这里买菜。促销活动力度大也是一大优势，大促期间订单量翻倍。不过，个别偏远地区配送时间长，需要等待三五天。