时间:01-18人气:16作者:半翼倒影
淘宝退货撤销申请是指买家提交退货申请后,在商家未处理前主动撤回该申请的操作。比如买家改变了主意,或者发现商品不需要退货,就可以使用这个功能。撤销后订单状态会恢复原样,买家无法再次提交相同原因的退货申请。这个功能仅限商家处理前使用,商家同意退货后就不能撤销了。
撤销申请的限制条件
撤销申请有时间限制,必须在商家点击“同意退货”前操作。如果商家已经处理退货申请,买家只能选择拒绝收货或联系客服协商。部分特殊商品如虚拟商品、定制类商品不支持撤销退货申请。买家撤销后若仍想退货,需重新提交申请并说明新原因,商家可能拒绝新的请求。
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