京东退货会查序列号吗?

京东退货时一般会检查商品序列号，尤其是电子产品和家电类目。序列号用于验证商品是否为正品，防止假冒伪劣或翻新机退货。如果序列号与购买记录不符，退货申请可能会被拒绝。消费者退货前需确保商品序列号完好，避免刮花或遮挡。部分商品如服装、日用品则较少检查序列号。

注意事项

京东对高价值商品的序列号核查更严格，比如手机、电脑等。序列号损坏或缺失可能导致退货失败。建议保留原始包装和购买凭证，以便顺利退货。若商品已使用且序列号磨损，需提前联系客服说明情况。普通小件商品退货通常不涉及序列号验证。