快递七天无理由退货什么意思?

快递七天无理由退货指消费者收到商品后七天内，无需说明理由即可退货。商家必须接受退货，退款需在收到商品后七天内完成。退货商品需完好无损，包装附件齐全。快递费用由消费者承担，除非商品有质量问题。这项服务保障消费者权益，让购物更放心。

退货流程

消费者需联系商家申请退货，填写退货单号并寄回商品。商家收到货后检查商品状态，确认无误后退款。退货期间商品需妥善保管，避免影响二次销售。部分平台支持上门取件，方便快捷。若商家拒绝合理退货，消费者可向平台投诉维权。