电子商务中所说的黏性是什么意思?

电子商务中的黏性指用户对平台的依赖程度。用户频繁访问、长期停留、重复购买都说明黏性强。平台通过积分、会员体系、个性化推荐等方式增强黏性。比如淘宝的“88VIP”和京东的“PLUS会员”都是典型手段。黏性高的用户流失率低，平台收入更稳定。

黏性的重要性

黏性直接影响平台的盈利能力。黏性用户会主动分享商品，带来新客户。平台会通过推送优惠、专属活动留住用户。比如拼多多的“砍一刀”和抖音的“直播带货”都是为了提升黏性。黏性强的平台能抵御竞争，保持市场份额。