邮政包裹20天没有更新物流信息了?

邮政包裹20天没有更新物流信息，可能是运输途中遇到延误。节假日、恶劣天气或偏远地区配送都会导致物流停滞。包裹可能在中转站积压，或因地址错误无法投递。建议联系客服核实包裹状态，确认收件地址是否正确。耐心等待几天，有时系统会延迟更新信息。

解决建议

可以拨打邮政客服电话查询包裹详情，或通过官网在线提交申诉。提供运单号和收件信息能加快处理速度。若包裹超时未送达，可申请理赔或退款。下次寄件时选择保价服务，确保物品安全。提前规划邮寄时间，避开高峰期可减少延误风险。