时间:01-19人气:17作者:琉璃伤
银行KPI是关键绩效指标的简称,用来衡量银行员工或部门的工作成效。比如存款金额、贷款数量、客户数量、产品销售额等都是常见指标。银行通过KPI评估业绩完成情况,决定奖金分配和晋升机会。指标会根据岗位不同而变化,客户经理侧重业务量,柜员侧重服务效率。
KPI的实际作用
KPI像一把尺子,帮银行看清谁干得好谁需要改进。员工完成指标能拿到更多奖金,完不成就可能影响收入。银行还会用KPI调整工作重点,比如存款指标高就多推存款产品。指标定得太高会让人压力大,太低又没效果,所以银行会根据市场情况调整目标。
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