中国人寿保全是什么工作?

中国人寿保全主要负责处理客户的保单变更、信息更新和理赔申请等业务。工作人员需要审核客户提交的材料，确保信息准确无误。比如办理退保、受益人变更、地址修改等手续，都需要通过保全流程完成。这项工作要求细致耐心，因为每个细节都可能影响客户的权益。

保全工作的日常

保全人员每天要处理大量保单文件，录入系统并归档。遇到客户咨询时，需要清晰解释条款和流程。有时还需与理赔部门协作，核实事故证明材料。这份工作需要熟悉保险法规，同时具备良好的沟通能力，才能高效服务客户。