网易有道一对一退费要手续费吗?

网易有道一对一退费是否收取手续费，取决于退费原因和课程进度。如果是机构原因导致无法上课，比如课程取消或老师缺席，全额退款不扣费。学员个人原因退课，如主动放弃或时间冲突，可能会扣除部分费用，具体比例看合同条款。建议提前咨询客服，了解清楚退费规则，避免纠纷。

退费流程说明

申请退费时需通过官方渠道提交，比如APP内的客服入口或拨打热线电话。需要提供订单号、身份证明和退费理由，机构会在3到5个工作日内审核。审核通过后，退款原路返回支付账户，到账时间取决于银行处理速度，一般7天内到账。保留好沟通记录和合同文件，方便后续维权。