孤儿保单什么意思?

孤儿保单是指原保险代理人离职后，保单由其他代理人接手服务的情况。这种保单的客户需要重新联系保险公司或新代理人办理业务。孤儿保单的售后服务不受影响，但客户需主动联系保险公司确认后续服务流程。很多保险公司会安排专人负责孤儿保单，确保客户权益不受影响。

孤儿保单的处理方式

孤儿保单的客户可以拨打保险公司客服热线咨询，或通过官网、APP查询新代理人信息。保险公司会提供保单查询、缴费、理赔等基础服务。部分公司还会定期发送保单提醒，避免客户忘记续费。客户也可以主动申请更换代理人，获得更贴心的服务。