时间:01-17人气:14作者:念我旧时裳
快手订单快到了退款时,建议先不要签收。签收后订单状态会变为已完成,退款流程可能更复杂。如果快递还未送达,可以直接在快手App申请退款,选择未签收原因。退款审核通过后,款项会原路返回。如果已经签收但商品有问题,可以申请退货退款,需要联系商家说明情况并拍照留证。
退款注意事项
退款前检查订单状态,未签收的退款成功率更高。快递签收后,商品完好才能退货退款。退款金额会在3到7个工作日内到账,具体看支付方式。如果商家拒绝退款,可以通过快手客服申诉。遇到虚假发货或商品质量问题,可以申请仅退款不退货。保留聊天记录和订单截图,方便后续维权。
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