淘宝里面一年换新是什么意思?

淘宝一年换新是指购买商品后，一年内如果出现非人为质量问题，可以免费换新一次。这个服务主要针对手机、家电等高价值商品，消费者需保留原包装和购买凭证。换新时需提供检测报告，确认故障后商家会寄送新机。部分商品还支持上门取件，方便快捷。

注意事项

一年换新并非所有商品都支持，购买前需查看商品详情页的说明。人为损坏或超过期限则无法享受服务。换新期间旧商品会被回收，消费者需确保商品完整。部分活动商品可能限制换新次数，下单时需仔细阅读规则。