格力售后维修需要发票吗?

格力售后维修一般需要发票作为购买凭证。发票是保修的重要依据，没有发票可能影响免费维修服务。如果发票丢失，可以尝试提供其他证明，比如电子订单截图或银行卡消费记录。特殊情况如二手产品或赠品，需联系客服说明情况，协商解决方案。

发票的作用

发票能证明产品的购买时间和渠道，帮助售后人员判断是否在保修期内。维修时，工作人员会核对发票信息与产品编号是否一致。对于超过保修期的产品，发票也能作为付费维修的参考依据。建议用户妥善保管发票，避免后续维修时出现不必要的麻烦。