淘宝店家客服在哪里找?

时间:01-18人气:30作者:完美邂逅

淘宝店家客服可以通过商品详情页的“客服”按钮或店铺首页的“联系客服”入口找到。点击后会出现在线聊天窗口,可以直接输入问题。手机端可以在商品页面右下角的“客服”图标点击进入。客服工作时间一般是早上9点到晚上11点,部分店铺支持24小时服务。遇到问题可以随时联系,客服会快速响应。

联系客服的其他方式

如果在线客服忙,可以通过淘宝APP的“我的订单”找到对应订单,点击“联系客服”按钮。部分店铺还提供客服电话或微信公众号,可以在店铺公告里查看。遇到退款或物流问题,优先选择订单内的客服入口,这样能更快找到对应处理人员。客服会根据问题类型转接给专人处理。

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