京东的180保修是指什么意思?

京东的180保修是指商品在购买后180天内出现非人为损坏，可以享受免费维修或更换服务。这个服务覆盖大多数电子产品，包括手机、电脑、家电等。用户只需联系京东客服，寄回商品即可处理，无需额外付费。保修期内若无法修复，京东会直接换新，确保用户权益。

保修范围和流程

180保修不包括人为损坏、进水或私自拆机的情况。用户需保留原始包装和购买凭证。申请时需提供订单号和故障描述，京东会安排快递上门取件。维修周期一般3到7天，紧急商品可加急处理。京东还会提供备用机服务，减少用户等待时间。