时间:01-18人气:12作者:在水伊人
顺丰快递拒收是否需要运费,要看具体情况。如果是寄件方原因导致拒收,比如地址错误或电话不通,寄件人需要支付运费。如果是收件方无正当理由拒收,运费由收件人承担。如果是快递员操作失误或延误导致的拒收,顺丰会免除运费。遇到拒收时,建议先联系客服确认责任方。
运费处理规则
拒收后的运费处理方式因情况而异。寄件人主动取消订单且未发货,全额退款。货物已发出但被拒收,运费会按实际里程计算。保价服务费不退,其他增值费用可能部分退还。顺丰会根据物流记录判断责任方,用户可通过APP或客服查询具体扣费明细。
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