餐饮企业的核心竞争力是什么?

时间:01-19人气:11作者:夏夜星辰

餐饮企业的核心竞争力是菜品质量和顾客体验。菜品要新鲜美味,口味稳定,价格合理。服务要热情周到,环境干净舒适。回头客多,生意才能长久。外卖配送快,包装好,也能吸引更多顾客。

顾客忠诚度

顾客忠诚度靠口碑和信任积累。老顾客会主动推荐朋友,带来新客。会员制度能增加粘性,积分兑换优惠很受欢迎。投诉处理及时,顾客会更满意。回头客比例高,企业抗风险能力就强。

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