天猫多少时间后不能申请售后?

天猫商品签收后7天内可以申请售后，部分商品支持15天无理由退货。生鲜、定制类商品时间较短，一般3到5天。超过期限后，商品出现质量问题仍可申请，但需要提供检测报告。虚拟类商品和特价商品售后时间更严格，签收即不可退换。不同类目规则略有差异，购买时需留意商品详情页说明。

售后申请流程

用户需在订单页面点击“申请售后”，选择问题类型并上传凭证。商家需48小时内响应，处理时长不超过3天。如商家拒绝，用户可申请客服介入。天猫客服会在1个工作日内介入调查，结果会在3天内通知。整个流程最长不超过10天，逾期未处理会自动退款。