菜鸟驿站禁止存放是不是送货上门?

菜鸟驿站本身不提供送货上门服务，驿站是快递的中转站，需要用户自取包裹。快递员会将包裹送到驿站，驿站工作人员负责保管。用户需凭取件码或手机号在驿站领取包裹。部分快递员会直接送货上门，但这种情况较少见，多数包裹会先到驿站。

驿站取件规则

驿站每天营业时间约8小时，超时需次日领取。大件包裹或生鲜食品可能无法存放，驿站会通知快递员重新配送。用户可在驿站APP上查看包裹状态，选择预约取件时间。若用户多次未取，驿站可能会将包裹退回寄件人。